Les startups connaissent une croissance exponentielle depuis ces 10 dernières années. La communication qui doit les accompagner est un facteur clé de succès, car il contribue à leur retour sur investissement.
Cet aspect négligé ou mal maîtrisé conduit régulièrement à des erreurs Je vous propose quelques pistes de réflexion afin d’éviter de commettre ces impairs et rectifier le tir le cas échéant.
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Les startups qui communiquent trop tôt
Le « timing » est crucial en communicationD’un point de vue stratégique, le lancement officiel d’une start-up est déterminant. Communiquer le jour de son lancement conduit parfois à des retombées négatives. Par exemple, présenter une version bêta comportant de nombreux bugs conduit à une mauvaise expérience utilisateur. Un produit ou un concept en cours de développement mène parfois à une démonstration ratée. Afin d’éviter ces écueils, patienter quelques temps après le lancement de votre start-up et procéder à quelques ajustements
Faites un premier bilan au bout d’un an !
Les startups qui communiquent tardivement
De nombreuses startups placent la communication en bout de course et manifestent une réticence à communiquer.
Certains entrepreneurs et en particulier les ingénieurs sont loin de se préoccuper de la communication et la considèrent comme une perte de temps.
Être à l’écoute de son marché et se lancer au moment opportun
Les startups qui communiquent à tort et à travers
On constate souvent que les startups qui misent sur la communication le font parfois avec excès.
Vos actions de communication démontrent votre implication au sein de vos projets à condition que celles-ci soient maitrisées.
Privilégier la qualité de votre contenu et une fréquence de publication raisonnée
Déléguer sa communication à un stagiaire ou à un débutant
Faute de temps, de moyen ou par désintérêt, les startups délèguent la communication à des stagiaires, des salariés en contrat de professionnalisation ou débutants dans leurs fonctions.
Bien qu’ils soient de bonne volonté, ils sont en phase d’apprentissage et commettent donc des erreurs. Votre statut de nouvel entrant sur un marché implique une communication irréprochable.
Véhiculer une image cohérente de votre entreprise
Les startups qui communiquent exclusivement sur les réseaux sociaux
Multiplier vos chances de succès grâce à une communication online diversifiée
Se comparer à des startups renommées en adoptant leur communication
Casser les codes et créer votre modèle de communication
Négliger le budget communication dans la levée de fonds
Seulement une startup sur 4 a obtenu des levées de fond en 2016Le budget communication est souvent oblitéré au sein de la demande de financement ou gaspillé après obtention. Au final, votre financement est épuisé et plus de budget pour la communication. Cette erreur conduit à toucher une cible moins large et réduit votre champ d’action.
Établir un plan avec un budget pour votre communication est indispensable
Conclusion
« Startuppers » et porteurs de projet, vivez à fond l’aventure de l’entrepreneuriat ! « La communication est une science difficile. Ce n’est pas une science exacte. Ça s’apprend et ça se cultive » Lagardère.
Alors ! Faites-vous accompagner.
